원두커피는 주문제작 상품으로, 고객님의 변심/착오에 의한 반품과 교환이 불가능합니다.

상품하자나 오배송의 경우 업체부담으로 처리되며, 이 경우에는 고객센터로 문의 부탁드립니다.

고객센터 연락처 : 02-888-2205

(오전 10:00 ~ 오후 05:00 / 주말, 공휴일 휴무)

평일 오전 10시까지 주문 시 당일 로스팅하여 발송해드립니다.

(10시 이후 주문 건은 익일 로스팅하여 발송해드립니다.)

하지만 간혹 원두 종류에 따른 주문량 불균형으로 당일 로스팅이 이루어지지 못하는 경우가 있습니다.

이런 경우는 1-2일 내 로스팅하여 배송해드리니 너그러운 양해 부탁드립니다.