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자주 묻는 질문 TOP5

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  • [상품관련] 교환, 반품이 가능한 기준이 궁금해요.

    번호: 4

    원두커피는 주문제작 상품으로, 고객님의 변심/착오에 의한 반품과 교환이 불가능합니다.상품하자나 오배송의 경우 업체부담으로 처리되며, 이 경우에는 고객센터로 문의 부탁드립니다.고객센터 연락처 : 02-3446-2205(오전 10:00 ~ 오후 05:00 / 주말, 공휴일 휴무)
  • [배송안내] 배송기간은 어떻게 되나요?

    번호: 3

    평일 오전 10시까지 주문 시 당일 로스팅하여 발송해드립니다.(10시 이후 주문 건은 익일 로스팅하여 발송해드립니다.)하지만 간혹 원두 종류에 따른 주문량 불균형으로 당일 로스팅이 이루어지지 못하는 경우가 있습니다.이런 경우는 1-2일 내 로스팅하여 배송해드리니 너그러운 양해 부탁드립니다.
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